广东省自考信息网欢迎各位自考生,本站非政府官方网站,官方信息以广东省教育考试院(http://eea.gd.gov.cn)为准。

咨询热线:400-8077-735

自考办电话| 自考提问 | 公众号

搜索

城市: 广州 深圳 佛山 珠海 东莞 中山 惠州 肇庆 汕头 韶关 湛江 江门 茂名 梅州 汕尾 河源 阳江 清远 潮州 揭阳 云浮
自考专题: 广东省自考管理系统 广东自考成绩查询系统 准考证打印入口 广东自考视频解读 学历查询入口 微信公众号 考生交流群 在线咨询/解答 开考科目查询
您当前所在位置: 串讲笔记 > 经济类 > 2020年广东省自考《电子商务案例分析》章节考点四

2020年广东省自考《电子商务案例分析》章节考点四

日期:2020-09-04 11:31:40  编辑整理:广东自考信息网  【打印】  浏览(0

第四章  B2C案例

一、B2C电子商务交易概述

B2C电子商务网站由三个基本部分组成:提供在线购物的商场网站、商品的配送系统、银行和认证系统。

二、建立B2C电子商务网站的企业

1.建有B2C电子商务网站的企业分类:4类,

有离线商店的零售商,如Wal-Mart、上海书城、北京西单商场

没有离线商店的零售商(完全虚拟零售企业),如亚马逊、8848

商品制造商,如Dell、海尔

网络交易服务公司,如美国AOL(美国在线)、网易等。

2.B2C网站的分类:2类

综合类的B2C网站。这些网站大多是由经营离线商店企业和网络交易服务公司建立的

专门类的B2C网站。大多为没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商建立的。

注意:此分类与B2B网站的分类有相似与不同之处,请分清。

3.网上顾客的类型

1)网民状况:男多女少,18-35岁居多,学历层次较高,收入中上水平等等

2)网上顾客的类型:网络参与型、隐私规避型、价格折扣型、购物厌恶型、商品浏览型、贪图方便型、自动监控型(比较欣赏网上购物可以自动监控整个购物流程)

3)购物类型:专门计划性购物、一般计划性购物、提醒购物和完全无计划性购物;

4.B2C网页设计包括两个部分:顾客与零售商界面和零售商管理界面。

5.商品的价格定位

定价战略:低价战略、高价战略和等价战略

商品价格定价应注意的问题:定价战略、消费者的特别需求、基于订单的订价、不同部门的目的等。

6.B2C网站的收益模式:收取服务费、会员制、扩大销售额

7.网上购物系统的四个基本要素:安全机制、支付系统、购物引掣、商品的仓储和管理、展示系统

8.信息沟通

消费者的信息反馈

与消费者的互动

三、电脑与软件的网络销售

优势原因:

电脑的挑选性不很强、产品单一化。购买者只要对电脑的各项指标较了解,就可知道自己需要什么样配置的电脑。因而成交率高,退货率较低。

软件销售的全过程都可由网络完成,不需人为干预。网上软件商店还可借助网络来发行试用版、体验版等进行促销。

四、网络图书销营

1.网上图书销售的特点:

网上书店可做到存书量最大、成本较小

价格较低

适应读者的新需求

2.网上百货销售的流程

五、网上百货销售

1.特点(与传统百货商店相比):不受物理空间、时间、地域的影响和限制、不受外界的诱导、商品价格低。

2.网上百货销售的流程

 

温馨提示:在自学过程中,边学习边做笔记,是提高学习效率的好方法。在做同步练习题和自测题的时候,对平时的笔记进行校对和更正是非常重要的,不仅有助于重点、难点知识的深化和巩固,而且更容易形成一个层次分明、逻辑严谨的知识系统,这样有利于知识点的记忆。


本文标签:广东自考经济类2020年广东省自考《电子商务案例分析》章节考点四

转载请注明:文章转载自(http://www.gdzkw.net

本文地址:http://www.gdzkw.net/jjl/32599.html

热点关注:

广东自考成绩查询【小程序查分】图文流程方式

广东省2020年1月自考成绩于3月31日公布

《广东省自考信息网》免责声明:
(一)由于考试政策等各方面情况的不断调整与变化,本网站所提供的考试信息仅供参考,请以权威部门公布的正式信息为准。
(二)本网站在文章内容来源出处标注为其他平台的稿件均为转载稿,免费转载出于非商业性学习目的,版权归原作者所有。如您对内容、版权等问题存在异议请与本站联系,我们会及时进行处理解决。联系邮箱:812379481@qq.com。
立即获取备考方案

已帮助5w万+意向学历提升用户
成功上岸!