广东省自考信息网欢迎各位自考生,本站非政府官方网站,官方信息以广东省教育考试院(http://eea.gd.gov.cn)为准。

咨询热线:400-8077-735

自考办电话| 自考提问 | 公众号

搜索

城市: 广州 深圳 佛山 珠海 东莞 中山 惠州 肇庆 汕头 韶关 湛江 江门 茂名 梅州 汕尾 河源 阳江 清远 潮州 揭阳 云浮
自考专题: 广东省自考管理系统 广东自考成绩查询系统 准考证打印入口 广东自考视频解读 学历查询入口 微信公众号 考生交流群 在线咨询/解答 开考科目查询
您当前所在位置: 串讲笔记 > 公共课 > 广东自考公共关系口才重点知识点1

广东自考公共关系口才重点知识点1

日期:2021-01-12 14:56:44  编辑整理:广东自考信息网  【打印】  浏览(0

第一章 公共关系口才概述

  1.语言:语言是人类特有的社会现象,是声音、文字和意义相符合的符号系统,是社会交际、表情达意的重要工具。语言分为自然语言和非自然语言。自然语言一般指口头语言和书面语言,非自然语言则专指态势语言。口头语言和书面语言是两种主要的语言形式。

  2.口头语言:以音和义结合而成,以说和听为传播方式的有声语言。口头语言即我国标准口语的确切表述是,运用现代汉民族的共同语表达,适合社会交际的语言环境,语意相对确定的口头语言。口头语言是其他语言形式的基础。

  3.口头语言的特点:音义结合的相对性;思考表达的同步性;瞬息即逝的短暂性;信息反馈的迅速性;语体风格的简洁性。

  4.书面语言:是字和义结合以写和读为传播方式的语言,是口头语言的文字符号形式。甲骨文是我国现已发现的最早的书面文字 。

  5.态势语言:以体态和意义相结合,以表现与观察为传播方式的语言符号。

  6.言语:对特定语言的运用和运用语言所产生的结果。

  7.口才:是语言交际中有效地运用口头语言的才能。“口才”一词最早见诸《孔子家语.七十二弟子》。口才是以口头语言为主要工具。

  8.口才的基本特点:明确的目的性;明显的综合性;独特的技巧性;突出的实践性;

  9.口才的综合性特点 :生理和心理的综合;素质和能力的综合;思考和表达的综合;方式和手段的综合。

  10.公共关系口才 :能够体现公关精神,遵循公关原则,取得良好公关效果的口才表达能力。口才与公共关系口才之间具有一般与个别的关系,表明一般口才不能代替公共关系口才,一般口才则是公共关系口才的基础。

  11.区分口才不同层次的三条标准:说得对;说得好;说得妙。

  12.公共关系的基本原则:包括公共关系的总体原则、实践原则、活动原则和从业人员的职业原则。其中总体原则包括(P20页);其中的实践原则包括真实信用原则、平等互利原则、统一协调原则、整体效应原则。

  13..公共关系精神的创始人:公共关系职业的创始人艾维.李的公共关系思想体现为“公众必须被告知”,并提出“讲真话”的命题,被后人誉为“公共关系之父”。公共关系学科的创始人爱德华.伯内斯,他主张“投公众所好。”

  14 。公共关系思想的核心(即基本精神):“公众必须被告知”、“讲真话”和“投公众所好。”

  15.公共关系口才的衡量标准:

  (1)遵循公共关系的基本原则;

  (2)体现公共关系的基本精神;

  (3)服务公共关系活动的既定目标。公共关系传播由开始到实现目标可依次分为交流信息、沟通情感、改变态度、引起行为等四个层次。树立组织的良好形象,优化组织的社会环境,是公共关系活动的最终目标。

  16.公共关系口才的性质:

  (1)一般口才的性质,即具有明确的目的性、明显的综合性、独特的技巧性和突出的实践性。

  (2)口头语言的性质,指音义结合的相对性、思考表达的同步性、瞬息即逝的短暂性、信息反馈的迅速性和语体风格的简洁性。

  (3)公共关系的性质。公共关系的性质是公关口才的特有性质。

  17.公共关系口才的作用 :畅通信息渠道;播洒人文关怀;融洽人际关系;维护组织形象;促进各项工作。其中,畅通信息渠道是公关口才中最基本最重要的作用。

  传播沟通既是公关的构成要素,又是公关活动的功能。公众是决定公共关系主体命运的关键因素。



本文标签:广东自考公共课广东自考公共关系口才重点知识点1

转载请注明:文章转载自(http://www.gdzkw.net

本文地址:http://www.gdzkw.net/ggk/33975.html

热点关注:

广东自考成绩查询【小程序查分】图文流程方式

广东省2020年1月自考成绩于3月31日公布

《广东省自考信息网》免责声明:
(一)由于考试政策等各方面情况的不断调整与变化,本网站所提供的考试信息仅供参考,请以权威部门公布的正式信息为准。
(二)本网站在文章内容来源出处标注为其他平台的稿件均为转载稿,免费转载出于非商业性学习目的,版权归原作者所有。如您对内容、版权等问题存在异议请与本站联系,我们会及时进行处理解决。联系邮箱:812379481@qq.com。
立即获取备考方案

已帮助5w万+意向学历提升用户
成功上岸!